Scroll down

Hotelinfo FAQ & AGB

Häufig gestellte Fragen und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wo befindet sich das Apparthotel Gartenresidence Nalserhof?

Das Hotel liegt in der Dr.-Gregor-Gasser-Straße in 39010 Nals, Südtirol, Italien.

Was ist das Besondere an der Lage in Nals?

Nals liegt im Herzen Südtirols zwischen Meran und Bozen, umgeben von Obst- und Weingärten, was es zum idealen Ausgangspunkt für Wanderungen, Radtouren und Ausflüge macht.

Wie kann ich den Nalserhof kontaktieren?

Sie erreichen uns telefonisch unter +39 0471 678 678 oder per E-Mail an info@nalserhof.it.

Preise | Buchungen | Storno
Wie verstehen sich die Preise im Apparthotel Nalserhof?

Kurtaxe pro Person und Tag ab 14 Jahren € 3,00.

Die Appartementpreise gelten pro Einheit für 2 Personen ohne Frühstück.

Für zusätzliche Personen im Appartement berechnen wir:

  • 0 bis 2 Jahren frei
  • 3 bis 5 Jahren € 14,00
  • 6 bis 9 Jahren € 18,00
  • 10 bis 13 Jahren € 24,00
  • 14 bis 17 Jahren € 26,00
  • ab 18 Jahren € 34,00

Für die Endreinigung berechnen wir bei den Appartements Economy, Comfort, Superior, Deluxe und Premium € 120,00 und bei den Appartements Premium Deluxe € 150,00
Die Appartements werden jeden 4. Tag gereinigt (bei 6 Tagen Mindestaufenthalt), jeden 2.Tag werden die Handtücher gewechselt. Handtücher und Bademäntel stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. Auf Wunsch reinigen wir Ihnen das Appartement auch jeden Tag € 25,00/Tag

Die Preise der Zimmer Olive und Lavendel verstehen sich pro Person mit Frühstück - Bei Einzelbelegung € 30,00 Aufpreis.

Was beinhaltet das Frühstücksbuffet und ist es im Preis inbegriffen?

Das Buffet umfasst knuspriges Brot, eine Auswahl an Käse, duftenden Schinken, würzigen Speck, frisch gepresste Säfte, Joghurt, Obst, Eier, verschiedene Süßspeisen sowie eine große Auswahl an Südtiroler Teemischungen.

Die Zimmerpreise (Olive und Lavendel) verstehen sich pro Person inklusive Frühstück.
Die Appartementpreise gelten pro Einheit für 2 Personen ohne Frühstück.

Aufpreis Frühstücksbuffet pro Person für Appartementgäste:
0 bis 2 Jahren frei
3 bis 5 Jahren € 10,00
6 bis 9 Jahren € 18,00
10 bis 13 Jahren € 20,00
14 bis 17 Jahren € 23,00
ab 18 Jahren € 25,00

Wie lauten die Buchungsbedingungen im Apparthotel Nalserhof?

Die Buchungen gelten als verbindlich wenn eine Bestätigung (per E-Mail, Fax oder Post) von Seiten des Apparthotel-Gartenresidence Nalserhof erfolgt. Bei fixer Reservierung bitten wir um eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages mittels Überweisung auf unser Bankkonto.

Welche Zahlungsmittel werden im Hotel akzeptiert?

Sie können Ihre Hotelrechnung in bar (unter Beachtung der italienischen Bestimmungen) oder mit Kreditkarte begleichen.

Wie lauten die Stornobedingungen im Apparthotel Nalserhof?

Bis 30 Tage vor Anreise:
die komplette Anzahlung wird auf einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben (keine Zeitbegrenzung).
die Anzahlung wird abzüglich € 25,00 Bearbeitungsgebühr zurück überwiesen.
(Die Anzahlung beträgt 30% des Gesamtpreises)!

Ab 30 Tage vor Anreise verfällt die Anzahlung zu unseren Gunsten.
Ab 1 Woche vor Anreise werden 80% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise berechnen wir die gesamte gebuchte Aufenthaltsdauer, sofern das Appartement nicht weitervermietet werden konnte.

Um für eventuelle Stornierungen bestmöglich abgesichert zu sein, empfehlen wir den Abschluss den Abschluss der Europäischen Reiseversicherung.

Wie oft werden die Appartements gereinigt?

Die Appartements werden jeden 4. Tag gereinigt (bei mindestens 6 Tagen Aufenthalt, ohne Küche). Handtücher werden alle 2 Tage gewechselt. Eine tägliche Reinigung ist auf Wunsch gegen eine Gebühr von 25,00 Euro pro Tag möglich. Für die Endreinigung berechnen wir bei den Appartements Economy, Comfort, Superior, Deluxe und Premium € 120,00 und bei den Appartements Premium Deluxe € 150,00

Sind die Appartements Nichtraucher-Appartements?

Ja, alle Appartements sind Nichtraucher-Appartements.

An-Abreise | Parkmöglichkeiten
Wann ist check-in / check-out?

Ihr Appartement steht Ihnen am Anreisetag ab 16 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11 Uhr auszuchecken. Bei Anreise nach 20 Uhr ersuchen wir Sie, uns Bescheid zu geben, andernfalls erlauben wir uns ab 20 Uhr Ihr Zimmer weiter zu vergeben.

Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel?

Ja, ein Garagenplatz ist bei allen Zimmern bzw. Appartements inklusive.

Angebote & Hoteleinrichtungen
Gibt es spezielle Angebote im Apparthotel Nalserhof?

Das Apparthotel Nalserhof bietet mehrere Angebote zur Auswahl: die Mobilkarte Südtirol Guest Pass ist im Zimmerpreis inbegriffen und für den gesamten Aufenthalt gültig, saisonale Sonderwochen, Lückenfüller-Angebote für eine spontane Auszeit und flexible Urlauber, einen Treuebonus für wiederkehrende Gäste.

Gibt es Angebote für Familien mit Kindern?

Ja, wir bieten einen Kinderspielplatz mit Sandkasten, Rutsche, Wippe und Schaukel, ein Kinderbecken, ein Spielzimmer sowie eine Spielkonsole für größere Kinder.

Sind Hunde im Nalserhof erlaubt?

Hunde sind auf Anfrage gegen eine Gebühr von 15,00 Euro erlaubt. Bitte beachten Sie, dass sie in den Premium Deluxe Appartements, im Garten, im Sky-Spa sowie während des Frühstücks (Speisesaal und Terrasse) nicht gestattet sind.

Welche Wellness-Einrichtungen gibt es im Nalserhof?

Unser Wellnessbereich verfügt über eine Finnische Sauna, eine Dampfsauna, eine Infrarotkabine, Tropen- und Nebelduschen, einen Whirlpool sowie einen Ruheraum. Zudem gibt es ein SKY-Spa auf der Dachterrasse (ab 16 Jahren) mit Sauna und Floating-Becken.

Wissenswertes
Die Geschichte des Nalserhof's
  • Im März 1972 öffnet das Haus erstmals die Tore, seitdem werden Gäste von der Familie Regele aufs Beste versorgt.
  • Waltraud und Peter Regele führen das Hotel zusammen mit den sechs Kindern viele Jahre liebevoll und mit vollem Engagement.
  • Im Jahre 2005 übernimmt Tochter Petra den Nalserhof. Petra ist mit Fritz Hölzl verheiratet und hat vier Söhne. Hannes, der Zweitälteste steigt zusammen mit der Mutter in die Führung des Hotels ein.
  • 2007 wird der Nalserhof grundlegend umgebaut und erweitert. Das Hotel wird in 18 gemütlichen Wohlfühlappartements umgewandelt.
  • 2008 eröffnet das neue Haus "Gartenresidence Apparthotel Nalserhof" die Tore.
  • 2012 kommen die großzügigen Gartenloggias zum Hotelkomplex hinzu. Der Gartenbereich wird erweitert und mit viel Liebe angelegt.
  • Im April 2019 kommen 7 luxuriöse, modern eingerichtete Appartements, ein SKY-Spa auf der neuen Dachterrasse mit Sauna, Floating-Becken und Liegebereich (only adults), ein Spielzimmer für unsere kleinsten Gäste mit mehreren Attraktionen und ein vergrößerte Terrasse und Frühstücksraum hinzu.

Unsere Geschichte in Bildern