Informazioni sull’hotel

Prenotazione
Le prenotazioni sono vincolanti previa conferma (via e-mail, fax o posta) da parte dell’Apparthotel Gartenresidence Nalserhof. Al momento della prenotazione, vi preghiamo d’effettuare sul nostro conto corrente bancario il versamento di una caparra pari al 30% dell’importo complessivo.

Coordinate bancarie:
Cassa Raiffeisen Oltradige
IBAN: IT 64 Z 08255 58160 000300012734
SWIFT-BIC: RZSBIT21048

Copertura contro la cancellazione
Vi suggerimento di stipulare una copertura contro la cancellazione.
» Informazioni

Cancellazione
Vi preghiamo d’informarci per tempo nel caso in cui dobbiate annullare la vostra prenotazione. In caso di cancellazione verrà applicata una penale come segue:

• fino a 4 settimane dall’inizio della vacanza, restituzione della caparra, da cui saranno detratti i costi amministrativi per l’ammontare di € 25,00. In alternativa, l’intero importo (non gravato da costi amministrativi) resterà valido per una vacanza in un altro periodo;
• a partire da 4 settimane fino a 1 settimana prima dell’inizio della vostra vacanza, verrà trattenuta l’intera caparra;
• entro una settimana, sarà calcolato l’80% del costo del soggiorno;
• in caso d’arrivo ritardato o partenza anticipata, verrà addebitato il costo dell’intero periodo prenotato, nel caso in cui l’appartamento non possa essere ceduto a terzi.  

Arrivo e partenza
Il giorno dell’arrivo, l’appartamento è a vostra disposizione a partire dalle ore 15. Il giorno della partenza, deve essere liberato entro le ore 11. In caso d’arrivo previsto dopo le ore 18 vi preghiamo d’informarci altrimenti, a partire dalle ore 20, la camera potrà essere ceduta a terzi.

Pulizia finale degli appartamenti
Ogni appartamento viene pulito 2 volte alla settimana mentre gli asciugamani vengono cambiati ogni due giorni. Al costo di € 10,00, siamo lieti di effettuare le pulizie del vostro appartamento (cucina esclusa) giornalmente. Accappatoi sono a disposizione. Pulizia finale € 35,00.

Modalità di pagamento
Il conto dell’hotel potrà essere saldato in contanti o con carta di credito.

Cani
Solo su richiesta, al costo di € 10,00 al giorno (senza cibo)

Garage
1 posto in garage incluso: Appartamenti Palme, Pergola, Gala, Garden, Duftzauber, Oleander, Sonnengold. Posto auto all'aperto: Appartamento Family, Jasmin e camere.

Tutti i nostri appartamenti sono per non fumatori.