Stornobedingungen
Bis 30 Tage vor Anreise:
- die komplette Anzahlung wird auf einen zukünftigen Aufenthalt gutgeschrieben (keine Zeitbegrenzung).
- die Anzahlung wird - € 25,00 Bearbeitungsgebühr zurück überwiesen.
Die Anzahlung beträgt 30% des Gesamtpreises!
Ab 30 Tage vor Anreise verfällt die Anzahlung zu unseren Gunsten.
Ab 1 Woche vor Anreise werden 80% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise berechnen wir die gesamte gebuchte Aufenthaltsdauer, sofern das Appartement nicht weitervermietet werden konnte.
Zusätzlich gilt: Sollte eine Anreise durch Corona-Bestimmungen unmöglich sein (geschlossene Grenzen oder Reiseverbot) ist eine kostenlose Stornierung (- € 25,00 Bearbeitungsgebühr) oder eine kostenlose Verschiebung zu jeder Zeit möglich.
Achtung! Sollte ein positiver Fall den Urlaub nicht ermöglichen, wird dieser nicht mit einen Reiseverbot gleichgestellt. Ein positiver Fall gilt als eigenes Risiko und sollte von einer Reiseversicherung abgedeckt sein, wir empfehlen deshalb auf jeden Fall eine abzuschließen.
Um für eventuelle Stornierungen aus Corona Gründen bestmöglich abgesichert zu sein, empfehlen wir den Abschluss den Abschluss der Europäischen Reiseversicherung:
In der Hotelstorno der Europäischen Reiseversicherung sind folgende Gründe bei einer Stornierung oder einem Reiseabbruch durch den Gast gedeckt:
- Erkrankung des Gastes an Covid-19;
- Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person an Covid-19 und die Anwesenheit des Gastes zu Hause ist dringend nötig;
- Fieber und Verdacht auf Corona, auch wenn das Testergebnis später negativ ist;
- ein positives Testergebnis ohne Symptome;
- ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt ist erkrankt und der Gast muss in Quarantäne.
Hotel info
- Kurtaxe pro Person und Tag ab 14 Jahren € 2,50.
- Die Appartementpreise gelten pro Einheit für 2 Personen ohne Frühstück.
- Für die Endreinigung berechnen wir bei den Appartements Economy, Comfort, Superior, Deluxe und Premium € 80,00 und bei den Appartements Premium Deluxe € 100,00
- Die Appartements werden jeden 4. Tag gereinigt (bei 6 Tagen Mindestaufenthalt), jeden 2.Tag werden die Handtücher gewechselt. Handtücher und Bademäntel stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung. Auf Wunsch reinigen wir Ihnen das Appartement auch jeden Tag € 25,00/Tag
- Die Preise der Zimmer Olive und Lavendel verstehen sich pro Person mit Frühstück - Bei Einzelbelegung € 20,00 Aufpreis.
- Für zusätzliche Personen im Appartement berechnen wir:
- 0 bis 2 Jahren frei
- 3 bis 5 Jahren € 14,00
- 6 bis 9 Jahren € 18,00
- 10 bis 13 Jahren € 24,00
- 14 bis 17 Jahren € 26,00
- ab 18 Jahren € 34,00
- Für das reichhaltige Frühstücksbuffet berechnen wir:
- 0 bis 2 Jahren frei
- 3 bis 5 Jahren € 10,00
- 6 bis 9 Jahren € 18,00
- 10 bis 13 Jahren € 20,00
- 14 bis 17 Jahren € 23,00
- ab 18 Jahren € 25,00
NEU: Mobilitäts Karte Südtirol
Ab 01. März 2023 können Sie alle öffentliche Verkehrsmittel in Südtirol kostenlos nutzen.
Buchung
Die Buchungen gelten als verbindlich wenn eine Bestätigung (per E-Mail, Fax oder Post) von Seiten des Apparthotel-Gartenresidence Nalserhof erfolgt. Bei fixer Reservierung bitten wir um eine Anzahlung von 30% des Gesamtbetrages mittels Überweisung auf unser Bankkonto.
Bankverbindung:
Raiffeisenkasse Überetsch
IBAN: IT 64 Z 08255 58160 000300012734
SWIFT-BIC: RZSBIT21048
Reiserücktrittsversicherung
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung.
» Informationen zur Reiserücktrittsversicherung
An- und Abreise
Ihr Appartement steht Ihnen am Anreisetag ab 16 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie bis 11 Uhr aus zu checken. Bei Anreise nach 20 Uhr ersuchen wir Sie, uns Bescheid zu geben, andernfalls erlauben wir uns ab 20 Uhr Ihr Zimmer weiter zu vergeben.
Appartementreinigung
Unsere Appartements werden jeden 4. Tag gereinigt (ohne Küche, bei 6 Tagen Mindestaufenthalt), die Handtücher werden alle 2 Tage gewechselt. Gerne reinigen wir Ihr Appartement auch täglich: € 25,00 pro Tag fürs Appartement. Für die Endreinigung berechnen wir bei den Appartements Economy, Comfort, Superior, Deluxe und Premium € 80,00 und bei den Appartements Premium Deluxe € 100,00.
Zahlungsmittel
Ihre Hotelrechnung können Sie in bar (begrenzt laut italienischen Bestimmungen) oder mit Kreditkarte begleichen.
Hunde
Für Hunde berechnen wir € 15,00)(nur auf Anfrage) - in den Appartement Premium Deluxe sind keine Hunde erlaubt.
Bitte haben Sie Verständnis, Hunde sind im Garten und auf den Sky-Spa nicht erlaubt. Während des Frühstücks sind sie auch im Speisesaal und auf der Terrasse nicht gestattet.
Garage
Garagenplatz ist bei allen Zimmern, bzw. Appartements inkl.
All unsere Appartements sind Nichtraucher-Appartements.
